Datenschutzerklärung

Gültig ab 20. Oktober 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeiten (Rückruf-Formular, Betrieb der Website, externe Links). Für die Datenverarbeitung in unserer Praxis - bei Untersuchungen und der Hörgeräteversorgung - gibt es eine gesonderte Information, die in der Praxis erhältlich ist.

1. Verantwortlicher

OtoFit Korlátolt Felelősségű Társaság (OtoFit Kft.)
Sitz: 9024 Győr, Babits Mihály utca 12. B. ép.
Firmenbuchnummer: Cg. 08-09-028558 · Steuernummer: 25792346-2-08
Geschäft: ÉRTED Hallásgondozó és Hallókészülék Szaküzlet, 9021 Győr, Bajcsy-Zsilinszky út 5. fsz.
Telefon: +36 96 800 911 · E-Mail: info@hallasgondozo.hu

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der obigen E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

2. Rückruf-Formular

• Daten: Name, Telefonnummer, Anmerkung (freiwillig).
• Zweck: Rückruf, Terminvereinbarung, Beantwortung Ihrer Frage.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim Absenden des Formulars durch Ankreuzen des Kästchens erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
• Speicherdauer: so lange, wie es für den Rückruf und die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, bzw. bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung; danach löschen wir die Daten.
• Die Angabe der Daten ist freiwillig; ohne Name und Telefonnummer können wir Sie jedoch nicht zurückrufen.

Bitte tragen Sie keine Gesundheitsdaten in das Anmerkungsfeld ein (z. B. eine Diagnose oder ausführliche Beschwerden). Diese besprechen wir bei der persönlichen Untersuchung.

3. Betrieb der Website (Hosting, Protokolle)

Beim Aufruf der Website erfasst das System des Hosting-Anbieters automatisch die für den Betrieb erforderlichen technischen Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, Adresse der Seite, Browser- und Gerätetyp. Wir verarbeiten diese Daten zum sicheren Betrieb der Website und zur Erkennung von Fehlern und Missbrauch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das System des Hosting-Anbieters speichert die Protokolle so lange, wie es technisch erforderlich ist, und löscht sie dann automatisch. Wir identifizieren daraus keine Besucher und erstellen keine Profile.

Einige Bilder der Website (z. B. Blogbilder) lädt Ihr Browser aus dem Speicher unseres Content-Management-Systems; dabei gelangen Ihre IP-Adresse und Browserdaten auch zu diesem Anbieter (siehe Punkt 5).

4. Cookies und Browser-Speicher

Die Website verwendet keine Tracking-, Statistik- oder Werbe-Cookies. Die Besucherzahlen messen wir mit einer cookiefreien, aggregierten Statistik (Vercel Web Analytics): Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, das Land sowie Browser, Betriebssystem und Gerätetyp. Besucher werden nicht identifiziert: IP-Adressen werden nicht gespeichert, Besuche innerhalb eines Tages werden nur über eine täglich erneuerte, nicht umkehrbare Kennung verknüpft, und die Statistik ist nur zusammengefasst einsehbar. Zweck ist die Verbesserung der Website, Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Komfortfunktionen nutzen wir den Speicher Ihres Browsers; er enthält keine personenbezogenen Daten und wird nicht an uns übermittelt:

• erted-promo-seen (bis Sitzungsende) - das Angebotsfenster erscheint nur einmal pro Besuch.
• erted-splash-seen (bis Sitzungsende) - die Startanimation erscheint nur einmal.
• erted-lang-suggest (bis zur Löschung) - wenn Sie den Sprachvorschlag abgelehnt haben, fragen wir nicht erneut.

Sie können diese jederzeit in den Browsereinstellungen löschen. Mitarbeiter, die die Inhalte der Website bearbeiten, erhalten dafür ein technisches Cookie; Besucher sind davon nicht betroffen.

5. Auftragsverarbeiter und Empfänger

Wir verarbeiten die Daten mit Unterstützung folgender Anbieter in unserem Auftrag:

• Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) - Hosting der Website und die unter Punkt 4 beschriebene Besucherstatistik; die unter Punkt 3 beschriebenen Protokolldaten sowie die abgesendeten Formulardaten durchlaufen seine Systeme. Daten können in die USA übermittelt werden; Grundlage sind die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
• Supabase Inc. (supabase.com) - Content-Management-System und Bildspeicher der Website; die Daten liegen in der Europäischen Union (Frankfurt). Beim Laden der Bilder verarbeitet es die IP-Adresse und Browserdaten der Besucher.
• SimplyForms (Betreiber: Adam Todt, Tschechien, simplyforms.app) - Empfang der Formulardaten und Weiterleitung an uns per E-Mail. Die Server stehen in der Europäischen Union (Deutschland). Technische Daten der Übermittlung (IP-Adresse, Browser, verweisende Seite) verarbeitet er nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Gmail) - E-Mail-Dienst: Empfang und Speicherung der Nachrichten aus dem Formular. Daten können in die USA übermittelt werden; Grundlage ist das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Google zertifiziert ist.
• Entwickler und Betreuer der Website (Lehel Bognár) - kann beim Betrieb und bei der Fehlerbehebung auf die Protokolldaten des Hostings zugreifen.

Wir geben die Daten an keine weiteren Dritten weiter, verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht für Werbung.

6. Externe Dienste und Links

Die Online-Terminbuchung erfolgt im Buchungssystem Medicall (MyMedio) (Medio MedTech Zrt.). Die bei der Buchung angegebenen Daten verarbeiten der Betreiber des Buchungssystems und unsere Praxis; Einzelheiten enthält die Information auf der Buchungsseite. Unsere Website verlinkt nur auf die Buchungsseite und übermittelt keine Daten dorthin.

Die Website enthält Links zu Facebook, Instagram und Google Maps (keine eingebetteten Inhalte). Beim Öffnen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

7. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten haben Sie das Recht,

• Auskunft zu verlangen und auf Ihre Daten zuzugreifen (Art. 15 DSGVO),
• die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 16),
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17),
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18),
• Ihre Daten in maschinenlesbarem Format zu erhalten oder übermitteln zu lassen (Datenübertragbarkeit, Art. 20),
• der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21),
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Ihre Anfrage richten Sie bitte an info@hallasgondozo.hu oder telefonisch an +36 96 800 911; wir antworten spätestens innerhalb eines Monats. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.

8. Rechtsbehelfe

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihre Rechte verletzt, wenden Sie sich bitte zuerst an uns - wir bemühen uns um eine schnelle Lösung. Sie können sich auch bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Ungarische Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH)
H-1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · Postanschrift: H-1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu

Sie können sich auch an ein Gericht wenden; nach Ihrer Wahl auch an den Gerichtshof (törvényszék) Ihres Wohn- oder Aufenthaltsorts. Wenn Sie in einem anderen EU-Land leben (z. B. Österreich), können Sie sich auch an die dortige Datenschutzbehörde wenden.

9. Datensicherheit, Änderungen

Die Website ist nur über eine verschlüsselte (HTTPS-)Verbindung erreichbar; Zugriff auf die Daten haben nur befugte Mitarbeiter und Auftragsverarbeiter. Wir aktualisieren diese Erklärung bei Änderungen der Website oder der Rechtslage; die jeweils gültige Fassung finden Sie mit Gültigkeitsdatum auf dieser Seite.

Dies ist eine Übersetzung. Maßgeblich ist die ungarische Fassung dieser Datenschutzerklärung.